ADA Location

Bonjour, Je vois qu’une majorité des clients se plaignent de cette agence et malheureusement, je ne peux que confirmer cet état de fait. Méfiez vous particulièrement de l'accueil bien souriant à l'arrivée et du retour de bâton à la restitution. Aucun état des lieux contradictoire n'est effectué à la prise du véhicule. On vous demande simplement d'envoyer des photos de ce que nous pouvons remarquer. J'ai signalé des micro rayures très peu visibles mais le soleil donnant sur ce côté du véhicule les faisait ressortir ainsi qu'un petit impact sur une porte arrière. Au retour, une personne se déplace lorsque vous remettez les clés au comptoir où l'on vous demande d'attendre un quart d'heure que quelqu'un aille vérifier le véhicule. Et là, surprise, deux traces sont relevées dont un impact ridicule sur le pare choc arrière et une petite rayure sur le dessus de celui-ci, traces que je n'ai probablement pas vues au départ tellement elles sont minimes. Je précise que je n’ai eu aucun problème avec ce véhicule pendant mon séjour. J’en loue régulièrement et jamais je n'ai eu ce genre de prestation. Il faut dire que l'excès de zèle semble être une pratique avérée dans cette agence vu le nombre de commentaires négatifs qui font état de problèmes similaires. Je n'ai pas encore reçu la facture mais j'imagine qu'elle sera du même acabit que celles mentionnées dans les différents avis. Je précise que mon avis n'est pas une quelconque idée revancharde pour un soucis anodin car je suis assuré pour le remboursement des franchises et que, par conséquent, je ne subirai aucun préjudice. Je veux simplement dénoncer des pratiques plus que malhonnêtes et anti commerciales de ce loueur qui semble de plus se moquer totalement de la réputation dont il peut faire l'objet. Ada, tout au moins à l'aéroport de Bastia, est à proscrire si vous voulez éviter ce genre de désagréments.

Ce loueur a des pratiques bien douteuses : je ramène le véhicule sur le parking de l'aéroport ou aucune personne d'Ada ne se trouve pour réceptionner le véhicule. Je ramène la clé au comptoir de l'agence. Au moment de mon enregistrement et embarquement pour mon vol l'agence m'appelle en m'indiquant que le véhicule que je viens de rendre aurait des dégats sous le pare choc avant. Je vais au comptoir Ada en courant où l'on me présente des photos desdits dommages. Je fais remarquer que je ne peux absolument pas vérifier directement sur le véhicule. Je dois monter dans l'avion. On m'inique que l'on m'enverra par mail le rapport de l'expert qui doit passer. jamais reçu. Par contre plus de 400 euros m'ont été prélevés par l'agence. Agence injoignable qui se sert sur mon compte et qui ne me fait parvenir aucun document d'expert. C'est honteux.

Nous avions réservé une voiture plusieurs mois avant. En arrivant hier, notre voiture avait été relouee...soit disant ils attendent 2h et relouent ensuite la voiture. Pas de bol, nous sommes arrivés 2,5h après l heure annoncée...sauf que ce n était dit nulle part qu il y avait un délai à tenir...et que nous avions payé plusieurs mois auparavant. Le loueur n a eu aucun état d âme à nous dire cela et n a cherché aucune solution (nous avons dû louer ailleurs pour beaucoup plus cher évidemment). Je suis enceinte et nous avons deux enfants en bas âge mais aucune humanité chez ce monsieur... Bref, des gens qui ne pensent qu'à faire du fric...plus JAMAIS nous ne louerons chez eux. 

Agence au top! Très bon accueil, rapide et efficace! Cerise sur le gâteau, nous avons été surclassés, sans frais supplémentaire! On a profité un maximum d'une superbe Fiat 500 Cabriolet, toute neuve à la place d'une Clio.

AGENCE ADA (BERNARDINI LOCATION) A EVITER ...... Nous avons réservé un véhicule chez ADA à l'aéroport de Bastia Poretta via BSP AUTO pour 1 semaine. Outre l'accueil déplorable, il vous remette un véhicule moyennement propre et vous montre quelques photos sur une tablette en guise d'état des lieux sans se déplacer. A vous de refaire des photos si vous constatez d'autres problèmes. Au moment de récupérer le véhicule il pleuvait et j'avoue ne pas avoir fait un tour complet et sérieux (seulement 2 ou 3 photos qui me paraissaient évidentes). La veille de la restitution, j'ai pris le soin de passer la voiture au Karcher et de passer l'aspirateur pour la rendre plus propre que ce que je n'avais eu au départ. Le jour de la restitution, là, il y avait quelqu'un pour faire l'état des lieux qui est arrivé de derrière le véhicule et qui s'est précipité vers l'avant pour me faire constaté des rayures sous le bas de caisse du bouclier avant côté conducteur. J'ai été le seul à conduire ce véhicule et je suis formel, je n'ai eu aucun accrochage Résultat refus de restitution de la caution de 1500,00 € Je consulte mon compte en banque quelques jours plus tard pour m'apercevoir qu'ils m'ont retenus 332,81 € pour frais de réparation (Merci Marco de l'agence ADA Bastia Poretta...) Je loue très régulièrement des véhicules et c'est la première fois que j'ai ce type de problème. Le prix d'appel est très intéressant mais au final, une très mauvaise affaire. Je déconseille très fortement cette agence de location à l'aéroport.