Sixt

Un seul conseil fuyez depuis des mois j'ai réservé un véhicule thermique et arrivé sur place que de l'électrique On met les clients au pied du mur en expliquant que nous pouvons aller ailleurs sauf qu'en pleine periode estivale rien n'est disponible. Le salarié de Sixt nous dit que c'est la faute du prestataire, une chose est sûre ce qui n'est pas sa faute c'est que le véhicule (pour lequel on nous a donné les clés sans faire l'inventaire) était dans un état déplorable autant dehors que dedans, rayé, abîmé. On nous force la main pour prnedre la carte de recharge électrique ainsi que l'assurance. Après cela on me propose un dédommagement de 30 euros bref de quoi se moquer de ses clients. en plus de ça véhicule restitué mais aucun retour par mail si ce n'est pour nous dire que nous ne l'avons pas rendu Fuyez vraiment

Agence FRANCHISÉE qui n’a de SIXT que le nom Aucun respect des règlements de location de voiture. Nous réservons une voiture thermique pour la somme d’environ 1000€ À l’arrivée : seuls des véhicules électriques d’autonomie moyenne de 300km disponibles. Aucune volonté de remboursement ou d’ajustement de contrat alors que la voiture finalement récupérée coûte la moitié du prix initial. La personne au guichet, STÉPHANE, malhonnête, nous donne un papier avec un mail (de l’agence franchisée) de réclamation au bout de notre deuxième visite en agence pour leur redire notre mécontentement. Nous comprenons bien vite en lisant les avis sur l’agence que leurs pratiques sont douteuses et que les réclamations via ce mail traînent en longueur sans aucuns résultats. À cela, ajoutez le peu de bornes de recharge sur l’île malgré l’achat supplémentaire de leur carte de rechargement électrique, et quand celles ci sont disponibles, elles ne fonctionnent pas où buguent. Personne ne fait le tour à l’acquisition de la voiture avec nous, nous voyons sur notre espace personnel que deux numéros de contrat nous sont attribués : un avec un véhicule fictif thermique avec une plaque erronée et un autre disponible uniquement via notre email avec le véhicule correct mais qui n’est d’ailleurs pas étiqueté au nombre de km où nous l’avons récupéré. Si vous souhaitez faire une réclamation je vous conseille de prendre contact avec SIXT national qui sont bien plus compréhensifs (bien qu’ils n’aient pas la main sur les pratiques douteuses de cette agence franchisée) alors vous pourrez peut être obtenir un dédommagement. À FUIR ABSOLUMENT L’agence de restitution du véhicule est indépendante de SIXT. RAS les concernant.

Réservation d'1 véhicule thermique 5 places, Confirmation de réservation par SIXT. Le jour de notre arrivée, véhicule électrique 4 places imposé Si pas satisfait je pouvais voir ailleurs. Drôle façon de respecter les engagements et de satisfaire les clients. Difficulté pour recharger pendant le séjour. Véhicule moyennement propre.

A fuir Véhicule électrique imposé sans prévenir et aucun moyen de la recharger Voilo comment gâche des vacances... La qualité de service est meilleure dans d'autres pays et voiture sale....