Vito

Bonjour madame Ghaddab Je m'étonne de ne pas avoir eu votre commentaire exécrable plus tôt !!! Étant du métier ( directoire du design chez PSA) je me demande comment vous pouvez dire que les rayures étaient déjà présentes sur le véhicule alors que vous ne les avez jamais notifié sur l état des lieu de départ, tout comme la saleté que vous avancez pour vous dedoinez, Malgrés votre inspection ultra méticuleuse !!! je mettrais ça sur le compte de votre mauvaise fois ! Comme je vous l'ai notifiée par mail nous avons respectés la procédure Ucar qui consiste à vous proposé de mandater un expert pour estimer le montant de la remise en étant de notre véhicule abîmé durant votre location ! je vous ai également proposé de déposer un nouveau dépôt de garantie pour prolonger la procédure avec votre assurance, mais vous n'avez jamais répondu à mes mails et comme écris dans nos condition générale de vente nous avons encaissé le montant des réparations au 30 ème jours de votre dépôt de garantie. Pour ce qui est de notre réputation, je peut vous assurer que depuis 1987 date de création de notre société, notre excellente réputation n'est plus à prouver, nous n'avons eu aucune procédure, aucune condamnation, et aucune plainte de client, nous faisons de la location depuis 5 ans et vous êtes une des deux personnes à vous plaindre de nous en 5 ans et plusieurs centaines de location !!! D'ailleurs pour information notre note Google apres votre mauvaise évaluation est quand même de 4,7 /5 je laisserais do'c juger à nos futures lecteurs de votre évidente mauvaise fois !!! L'autre personne nous a loué une voiture 8 jours et nous la retourne avec 2 énormes rayures sur deux portes et un par choc ar abîmé soit une facture de 1600 € et nous dit que c'est une usure normale !!! Lol Je vois que les deux personnes avec qui nous avons un litige nous accuse de mauvaise fois alors que ça serais plus tôt l inverse... Pour ce qui est des soit disant autre mauvaise appréciations je ne sais pas ou vous les avez lu !!! Par contre c'est triste de rien avoir à faire de mieux 2h00 de matin !! Et si ça vous amuse vous pouvez continué à mettre des avis négatifs sur d autres sites, vu que apparemment vous avez rien de mieux à faire de votre vie... Je vous souhaite tout de même une excellente journée...