Rent a Car

Expérience désastreuse avec l'agence de Bastia Poretta. Location d'une Toyota Aygo immatriculée HK-515-LX. Après restitution du véhicule, un dommage concernant une bavette située sous la voiture m'a été facturé alors que je n'ai eu aucun choc pendant ma location. Le contrôle de départ a été effectué avant la prise en charge du véhicule et le contrôle retour a été réalisé en mon absence. Malgré mes demandes, aucune photo datée montrant l'état de cette pièce avant ma location ne m'a été fournie. J'ai contesté cette facturation auprès de l'agence et de leur service clientèle. J'ai également effectué un signalement auprès du service de la Répression des fraudes (DGCCRF) afin que ces pratiques soient examinées. Après recherches, j'ai constaté que plusieurs avis récents publiés sur cette agence évoquent des situations similaires concernant des dommages constatés après restitution des véhicules, notamment sur des éléments situés sous le véhicule. Ces témoignages soulèvent des interrogations sur la procédure de contrôle appliquée. Je conseille vivement à tous les clients de prendre des photos et vidéos très détaillées du véhicule avant de partir, y compris sous la voiture, et de conserver toutes les preuves. Pour comparaison, j'avais loué juste avant chez Europcar Bastia Poretta : expérience professionnelle, restitution simple et aucun problème. Je partage uniquement mon expérience personnelle afin que chacun puisse être vigilant.